מדריך להזמנת מלון / דירה באתר בוקינג קום | Booking

כמובן שצריך ליצור קשר עם המלון לשאלות מסוג זה. השיטה שלנו זה להעתיק את השם והכתובת מהעמוד בבוקינג – ולחפש בגוגל, ואז להתקשר אליהם.

הי יובל כדאי לפנות לבוקינג, אפשר להתקשר ואפשר לשלוח להם הודעה.
הנחיות כאן בעמוד:

חייב להיות רשום, את בטוחה שאת באתר בוקינג?
אם לא רשום במסך האחרון – אז רשום במסך שלפני כן.

במקרה כזה הייתי פונה גם למלון וגם לבוקינג.
אינ מניח שיגידו לך שאם הגעת אחרי שעות פעילות הקבלה, ושלא הודעת מראש – זו בעיה שלך.
אבל שווה לנסות, ולפנות במקביל גם לבוקינג שואלי יוכלו לעזור מול המלון.
בהצלחה!

הי ציפי
אם אין חוות דעת זה כנראה כי המקום חדש.
או כי הוא לא חדש בשטח, אבל כן חדש באתר בוקינג.
חפשי את השם שלו ברשת ותראי אם יש ביקורות באתרים אחרים כמו Tripadvisor וכד'.
ואחרי השהייה היי הראשונה לדרג בבוקינג בשביל הבאים אחרייך 🙂
בהצלחה

הי עפרה
זה נכון, אנחנו גם בודקים ישירות מול המלון, בבדיקות שלנו ברוב המקרים בוקינג היה יותר זול או אותו המחיר, אבל בחלק המלון נתן מחיר טוב יותר כדי שנזמין ישירות ממנו.
– בלהזמין ישירות מול המלון יש גם יתרון שעוזרים למלון להרוויח יותר, אבל מצד שני – אם יש בעיה אז אנחנו לבד מול המלון, אף אחד לא מסייע או לוקח אחריות. אז שווה לבחון את שתי החלופות בכל מקרה לגופו.
– רק חשוב בכל אחד מהמקרים לשים לב לתנאי הביטול, באיזה חדר מדובר, אם/בלי ארוחת בוקר וכד' כי לפעמים המחיר יותר זול בבוקינג/במלון ישירות אבל התנאים שונים.

הי תהילה
בוקינג בכל מקרה כמעט (או אף פעם לא) מחייב אותך.
אחרי ההזמנה פרטי כרטיס האשראי שלך מועברים לבית המלון, ואז הוא מחייב אותך לפי המדיניות שלו.
מתי תחוייבי? זה משתנה לפי המלון וסוג ההזמנה – יש מקרים שהמלון מיד יחייב, ויש (הרוב) – שתחוייבי רק בסמוך להגעתך, או אחרי ההגעה והצ'ק אין.
זה גם תלוי במדיניות הביטול, אם יש ביטול עד הרגע האחרון אז המלון כנראה לא יחייב אותך עד שתגיעי ותבחרי איך לשלם לו, אך אם המועד האחרון לביטול ההזמנה הוא למשל חודש לפני ההגעה – אז יתכן ואז תחוייבי כבר אז באופן חלקי או מלא.

למה לא רננה?
נשמע כמו משהו מקומי אצלך, נסי ממחשב אחר

הי
תלוי בהזמנה – יש מקרים שהחיוב מבוצע מראש, ויש שמשלמים במקום לאחר הצ'קאאוט. אין משהו קבוע.
בכל מקרה תנאי התשלום אמורים להופיע לך לפני ההזמנה באתר בוקינג.
טל

הי אור.
המחיר בבוקינג הוא לחדר, אבל הוא מתבסס על כמות האנשים השנת.
אז אם בחיפוש הזנת שני אנשים, ומוצג לך מחיר של 500 – זה 500 לחדר (ואתן יכולות להתחלק בו). אמור להיות גם רשום בפירוש שהמחיר הוא לחדר ולא לאדם – וזה מה שקובע (לא משנה מה מוצג או נאמר במקומות אחרים).
הנה דוגמה לאיך שזה מוצג אצלם:

הי גיל
אין אפשרות באתר בוקינג לחפש לפי קומה.
למעשה, הקומה גם לא תמיד נקבעת בעת ההזמנה, לעתים יכול להיות שבהזמנה המלון יקצה חדר בקומה X, ובצ'ק אין יחליט שיותר נוח לשכן אותך בקומה Y (אלא אם הבטיחו לך פרטנית משהו לפני שהגעת).
אפשר לאחר ההזמנה לשלוח מייל למלון (או דרך אתר בוקינג) ולשאול / לבקש בקשות נוספות, שיכובדו במידת האפשר.